Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente en ligne de bons cadeaux par Arts d’ici, boutique de céramique artisanale, accessible à l’adresse www.artsdici.fr, et leur utilisation en boutique physique ou pour des commandes passées en ligne.

2. Éditeur du site

Nom commercial : Arts d’ici
Entreprise : Arts d’ici
Adresse : 22 Grande Rue 26000 Valence
SIRET : 832 763 007 00016
E-mail : contact@artsdici.fr
Téléphone : 06 23 38 52 83

3. Nature du bon cadeau

Le bon cadeau est un moyen de paiement utilisable :

• en boutique physique située au 22 Grande Rue 26000 Valence,
• sur commande à distance via le site internet ou par contact direct contact@artsdici.fr ou au 06 23 38 52 83.

Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois, jusqu’à épuisement du solde, dans la limite de sa date de validité (voir point 6).

4. Commande et paiement

Le bon cadeau peut être acheté :

• directement sur le site internet www.artsdici.fr,
• en boutique physique.

Le paiement se fait comptant, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé au moment de la commande. Toute commande est ferme et définitive après confirmation du paiement.

5. Envoi du bon cadeau

Le bon cadeau est envoyé :

• en version numérique (PDF) à l’adresse email indiquée lors de la commande,
• en version papier uniquement si passage à la boutique

6. Durée de validité

Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire spécifique indiquée au moment de la commande.

7. Conditions d’utilisation

• Le bon cadeau ne peut être échangé contre de l’argent.
• Aucun rendu de monnaie ne sera effectué.
• En cas d’achat d’un produit d’un montant supérieur, la différence sera à régler par l’acheteur.
• Le bon cadeau est transmissible, mais sa reproduction ou modification est interdite.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les bons cadeaux lorsqu’ils ont déjà été utilisés en tout ou partie.
S’il n’a pas été utilisé, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du bon (email ou courrier).

Pour exercer ce droit, une demande écrite doit être adressée par email à contact@artsdici.fr.

9. Responsabilité

Arts d’ici ne saurait être tenue pour responsable de la perte ou de l’utilisation frauduleuse d’un bon cadeau par un tiers. Il appartient à l’acheteur ou au bénéficiaire d’en assurer la conservation.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors de l’achat d’un bon cadeau sont utilisées uniquement pour la gestion de la commande et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.